Återbetalningspolicy

1. Ångerrätt

Eftersom våra tjänster är digitala produkter som levereras omedelbart vid köp, gäller inte ångerrätten enligt distansköplagen. Genom att slutföra ditt köp samtycker du till att leveransen av digitalt innehåll påbörjas direkt och att du därmed avsäger dig ångerrätten.

2. Återbetalningsvillkor

Vi erbjuder endast återbetalningar i följande fall:

• Tekniska problem: Om tjänsten inte levereras som utlovat och problemet inte kan lösas inom rimlig tid.
• Felaktig betalning: Om du av misstag har debiterats dubbelt för samma beställning.

Observera: Vi erbjuder inga återbetalningar för förändringar i din personliga åsikt eller andra orsaker som inte är relaterade till tjänstens funktion.

3. Hur begär jag en återbetalning?

För att begära en återbetalning, vänligen följ dessa steg:

1. Skicka ett e-postmeddelande till contact@sverige-iptv.net med följande information:
   • Ditt namn
   • Din beställningsreferens
   • En detaljerad beskrivning av problemet
2. Vi granskar din begäran och återkommer till dig inom 5 arbetsdagar.

4. Handläggningstid för återbetalning

Om din begäran godkänns, kommer återbetalningen att behandlas inom 7–10 arbetsdagar och återföras till den betalningsmetod som användes vid köpet.

5. Villkor för abonnemang

För prenumerationer gäller följande:

• Du kan säga upp ditt abonnemang när som helst innan nästa betalningscykel börjar.
• Utebliven uppsägning leder till automatisk förnyelse, och vi erbjuder inga återbetalningar för redan påbörjade cykler.

Kontakta oss
Om du har några frågor om vår återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss på:
E-post: contact@sverige-iptv.net